Dalam usahanya untuk memerangi pembajakan, Microsoft telah merilis KB949810 yang disebut juga Office Genuine Advantage (OGA) Notifications melalui Windows Server Update Services (WSUS). Awalnya ditargetkan hanya kepada perusahaan - perusahaan di Chile, Italia, Spanyol dan Turki, Microsoft melakukan kesalahan dan mendorong update ini ke seluruh dunia.

Update OGA ini juga dirilis Microsoft dengan cara yang dipertanyakan. Mereka menampilkan update ini sebagai sebuah security update yang diberi prioritas paling tinggi "critical." Terlebih lagi, OGA tidak selalu mendeteksi aplikasi bajakan dengan benar, alhasil, banyak komputer dengan software asli mulai mengeluarkan pesan - pesan error.

Walaupun isu ini tidak sebesar masalah Windows Genuine Advantage (WGA) tahun lalu, fakta bahwa proses validasi tidak berjalan sebagaimana mestinya tidak dapat dibiarkan begitu saja. Microsoft harus menemukan cara agar WGA dan OGA dapat bekerja dengan akurasi 100%, atau mencari cara lain untuk melindungi hak intelektualnya agar tidak memberi dampak negatif terhadap pelanggan.

Untuk para administrator yang memerlukan bantuan untuk memecahkan masalah ini, hubungi tech support untuk OGA.

Microsoft telah mengakui kesalahan ini di blog resmi WSUS.