Pada 8 Januari 2008, 10 tahun setelah ia menelepon tech Support Microsoft, mereka menelepon kembali Brian untuk mengetahui apakah masalah telah terselesaikan. Apakah mereka terlambat sampai selama itu? Atau ini merupakan Y2K error? Kebenarannya dapat merupakan sesuatu yang dangkal, atau sangat mungkin merupakan sesuatu yang menakutkan. Cobalah pikirkan solusi masalah ini sebelum anda mendapatkan jawabannya...

Ini adalah yang terjadi. Telpon asli terjadi pada 7 Januari 1998. Tampaknya administrasi telah salah memasukan waktu untuk menelepon Brian kembali dengan mengetik "1/8/08" untuk sesuatu yang harusnya diketik "1/8/98." Hal ini mungkin terjadi karena kekeliruan yang terjadi antara mengetik 9 dan 0. Hasilnya? Telpon bantuan yang dilakukan satu dekade setelahnya!

Bayangkan kesalahan yang dapat dilakukan oleh customer service hanya karena salah memasukan satu digit.

Klik di sini untuk sumber artikel.